宜昌基本医疗保险参保人员医疗费用报销指南

　　一、办理渠道

　　线上办理渠道：湖北政务服务网、鄂汇办APP。

　　线下办理渠道：宜昌市民之家一楼B区1B02窗口或各县市区政务服务中心医保经办窗口。

　　二、适用对象

　　参加宜昌市职工或居民基本医疗保险且正常享受医保待遇，门诊、住院就医后因故未直接结算，现金结算医疗费用的参保人员。

　　三、办理流程(湖北政务服务网)

　　1、打开湖北政务服务网(http://zwfw.hubei.gov.cn/)，找到注册登录。

图源：宜昌医保（下同）

　　2、选择个人登录。

　　3、登录后返回首页选择“高效办成一件事”专栏，点击进入。

　　4、找到就医费用报销“一件事”，点击进入，再点击“立即办理”。

　　5、根据参保地，选择办理区域。

　　宜昌市本级参保职工，选择宜昌市后请直接点击下一步，县市区参保人员请选择具体参保地。

　　阅读办理须知，点击“立即填报”。

　　6、选择“基本医疗保险参保人员医疗费用报销”以及需要办理的业务，点击“网上办理”，预检后进入智能填表页面填报相关信息，然后上传附件材料，点击“下一步”，即可完成。

　　7、提交完成后，可通过个人专属空间(用户空间)，点击“我的办事”，查看办件进度。

　　四、温馨提示

　　1、已在定点医药机构刷卡结算报销过的医疗费用，不能申请报销。

　　2、申请人在网上提交申请后，医保部门会对申请信息进行预审，预审通过的，会通知申请人提交(或邮寄)相应的报销资料到指定的辖区医保经办机构。请申请人提交申请后留意短信通知和网上的办事结果，未按通知提交相应报销资料的，医保部门无法完成费用报销业务。

　　3、参保人如有其他补充保险报销的，请在向医保部门提交报销资料前自行留存相关资料的复印件。

　　4、按照国家现行规定，参保人异地就医直接结算时，按照“就医地目录、参保地政策”报销，而手工报销按参保地支付范围及标准进行报销，因执行的报销目录范围不同，联网结算和回参保地手工报销可能存在待遇差异。

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